İnternet teknolojileri nin hızla geliştiği şu günlerde, pekçok yazılım firması birbirinden farklı ve kullanışlı masaüstü programlarını bir bir kullanıcı ile buluşturmaya devam ediyor.

Türk yazılımı açısından bilişim sektörü ndeki kocaman boşluk yavaş yavaş yerini küçük bir noktaya bırakıyor. Çünkü bugüne kadar pek
çok bilişim ve yazılım firmaları dahil ihtiyaç duydukları masaüstü programları nı yabancı dil destekli kullanıyorlardı. Ve kullanmaya devam da ediyorlar.. Fakat yeni ve hakkında pek fazla birşey bilmediğin bir programı üstelik tamamen yabancı dilde yazılımı yapılmış bir programı kulllanmak çokta kolay olmasa gerek... Diyelim ki programı akıcı ingilizce niz ve webteki teknik bilginiz ile az çok çözmeye başladınız. Ama yazılımı bir personelin kullanacağını düşünürsek onada belki kısa, belki uzun süreli bir eğitim de şart.


Çoğumuz yabancı yazılımlarda fonksiyonel olan birkaç özellik ile ilgilienir. İşimize yarayan birkaç özelliği de oldukça zor öğrendiğimiz için diğer işlevlerine bakmaya cesaret edemeyiz. Bu sebeple lisanslı olarak kullandığımız her yazılımın kolay kullanılır ve fonksiyonel olması oldukça önemlidir.

Önemli olan bir diğer konu webde teknik destek aşamasıdır.
Elbette programı yada yazılımı kullanmaya başladığımızda yaşanabilecek teknik problemlere karşı web üzerinden mail, msn yada telefon iletişiim sistemleri aracılığı ile teknik destek almak firmanın kalitesini ve güvenilirliğini ortaya koyduğu gibikullanıcıları da oldukça rahatlatmaktadır.

İster muhasebe programı, ister grafik tasarım, yada mail programı hangi yazılım olursa olsun yaşanabilecek teknik sıkıntılar düşünülmeli ve kullanım kolaylığı sağlanmalıdır. Çünkü Türk internet kullanıcıları olarak Kullanım Klavuzlarından bir hayli uzak durmaktayız. Bu hem okuma alışkanlığımızın olmadığından, hem de yapılan kullanım klavuzunun karmaşık yapısından kaynaklanmaktadır. Bu sebeplerden dolayı klavuzları kullanıcıya hitap edecek şekilde hazırlanmalı ve webteknik aşamasında rahatlık sağlanmalıdır. Durum böyle oluncada Türk bilişim ve yazılım firmalarına da çok iş düşmektedir..